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SIEMPRE NUESTRA
ACERCA DE NOSOTROS
ACERCA DE NOSOTROS
En Papelería Cartagena nos especializamos en ser el aliado de confianza para empresas y oficinas que buscan mantenerse siempre organizadas y productivas. 🏢✏️
Ofrecemos una amplia variedad de insumos de oficina y artículos de papelería de la más alta calidad, pensados para cubrir desde las necesidades básicas del día a día hasta los requerimientos más específicos de tu equipo de trabajo.
Nuestro compromiso es ofrecer soluciones prácticas y confiables para que tu empresa siempre cuente con lo necesario. En Papelería Cartagena creemos que la productividad empieza con un espacio de trabajo bien equipado.
MISIÓN
MISIÓN
En Papelería Cartagena SAS trabajamos con el compromiso de brindar a nuestros clientes una experiencia de compra única y satisfactoria, ofreciendo una amplia variedad de productos de papelería, oficina y escolares que se destacan por su calidad, funcionalidad y precios accesibles.
Nos enfocamos en atender de manera cercana y personalizada, adaptándonos a las necesidades de personas, estudiantes, profesionales y empresas, con el fin de facilitar su día a día y contribuir a sus proyectos y metas.
Nuestra misión es ser más que un proveedor: ser un aliado confiable que inspira productividad, creatividad y confianza a través de soluciones prácticas y modernas en cada producto y servicio.
VISIÓN
VISIÓN
Para el año 2030, en Papelería Cartagena SAS aspiramos a consolidarnos como la empresa líder en el sector de papelería y suministros de oficina en la región, reconocida por la excelencia en la atención al cliente, la innovación en nuestros procesos y la calidad de nuestros productos.
Buscamos expandir nuestra presencia física y digital, integrando tecnología y sostenibilidad en nuestras operaciones, con el propósito de facilitar el acceso a materiales de oficina y escolares de forma rápida, eficiente y responsable con el medio ambiente.
Nuestra visión es ser la primera opción de clientes y empresas, convirtiéndonos en un referente de confianza, modernidad y compromiso social.
UBICACIÓN
UBICACIÓN
Estamos ubicados en el centro de Neiva, en la Calle 7 #4-60, justo al lado de la Catedral y rodeados de los principales puntos de la ciudad.
En Papelería Cartagena nos encuentras fácil y rápido, siempre listos para ofrecerte lo mejor en artículos escolares, de oficina y mucho más.
POLÍTICA DEL CONSUMIDOR
POLÍTICA DEL CONSUMIDOR
En Papelería Cartagena nos enorgullece trabajar con el firme compromiso de ofrecer productos de la más alta calidad. Nuestro propósito es brindar a cada cliente una experiencia de compra agradable, garantizando su satisfacción y manteniendo siempre un trato respetuoso y transparente.
1. Derechos del consumidor
Nuestros clientes siempre recibirán información clara, confiable y completa sobre cada producto, para que puedan tomar decisiones de compra seguras.
Los precios estarán actualizados y visibles, facilitando una compra práctica y sin sorpresas.
Garantizamos el respaldo de la ley, ofreciendo seguridad y confianza en cada adquisición.
Cada cliente será atendido con amabilidad, respeto y rapidez, asegurando un servicio inclusivo y sin ningún tipo de discriminación.
2. Atención al cliente
Ponemos a disposición canales de atención pensados para que la comunicación con nosotros sea rápida, fácil y efectiva:
Teléfono: 3174388890
WhatsApp: 3174388890
Correo electrónico: papeleriacartagena@hotmail.com
Atención en punto físico: Calle 7 #4 - 60
Nuestro equipo estará disponible en el horario de lunes a sábado para responder inquietudes, atender solicitudes y acompañar a nuestros clientes en todas sus necesidades
3. Compromiso empresarial
Respetamos y cumplimos todas las normas de protección al consumidor, garantizando seguridad y confianza en cada compra.
Nos enfocamos en ofrecer un servicio cercano, transparente y confiable, donde cada cliente se sienta valorado.
Buscamos mejorar continuamente, innovando y optimizando cada proceso para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes.
NUESTROS PRODUCTOS
NUESTROS PRODUCTOS
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